Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Veri Sorumlusu
Şirket Bilgileri
KVKK Uyumluluğu
Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır.
Toplanan Veriler
Kullanıcı Kayıt Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket adı (işletme hesapları için)
- Adres bilgileri
Konum Bilgileri
- GPS koordinatları (izin vermeniz halinde)
- IP adresi tabanlı konum tahmini
- Arama geçmişi ve tercihler
Ürün ve İşletme Bilgileri
- Ürün adları, açıklamaları ve fotoğrafları
- Stok bilgileri
- Fiyat bilgileri
- İşletme çalışma saatleri
Teknik Veriler
- Cihaz bilgileri (tarayıcı, işletim sistemi)
- IP adresi
- Çerezler (cookies)
- Site kullanım istatistikleri
Verilerin Kullanım Amaçları
Temel Hizmetler
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
- Ürün arama ve eşleştirme hizmetleri
- Konum tabanlı sonuçlar sunma
- İşletme-müşteri iletişimini sağlama
İyileştirme ve Analiz
- Platform performansını artırma
- Kullanıcı deneyimini iyileştirme
- Arama algoritmalarını geliştirme
- İstatistiksel analizler yapma
İletişim
- Sistem bildirimleri gönderme
- Müşteri destek hizmetleri
- Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
- Pazarlama iletişimi (izin vermeniz halinde)
Yasal Yükümlülükler
- Yasal düzenlemelere uyum
- Vergi ve muhasebe kayıtları
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Resmi makam talepleri
Kullanıcı Hakları
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
Bilgi Alma Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim Hakkı
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi başka bir platforma aktarma
Otomatik Karar Alma
Otomatik sistemlerin kararlarına itiraz etme
Tazminat Hakkı
Zararınızın tazmin edilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi: Haklarınızı kullanmak içininfo@eressoftware.comadresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Veri Güvenliği
SSL Şifreleme
Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur
Güvenli Depolama
Veriler güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır
Erişim Kontrolü
Verilere erişim sıkı kontroller altında sınırlandırılmıştır
Güvenlik Önlemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Güncel güvenlik yamalarının düzenli uygulanması
Çerez Politikası
Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli çerezler
Performans Çerezleri
Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezler
Fonksiyonel Çerezler
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezler
Analitik Çerezler
Site kullanımını analiz etmek için kullanılan çerezler
Çerez Yönetimi
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri engellemek site işlevselliğini etkileyebilir.
Veri Saklama Süreleri
Üçüncü Taraf Hizmetler
Kullandığımız Hizmetler
iyzico (Ödeme İşlemleri)
Güvenli ödeme işlemleri için iyzico hizmetlerini kullanıyoruz. Ödeme bilgileri doğrudan iyzico'ya iletilir.
Google Maps API
Konum hizmetleri ve harita işlevselliği için Google Maps API kullanıyoruz.
E-posta Hizmetleri
Sistem e-postalarını göndermek için güvenilir e-posta sağlayıcıları kullanıyoruz.
Bulut Depolama
Ürün fotoğrafları ve dosyalar güvenli bulut depolama hizmetlerinde saklanır.
Veri Aktarımı
Üçüncü taraf hizmetlere sadece gerekli veriler aktarılır ve bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir. Tüm veri aktarımları güvenli kanallar üzerinden yapılır.
Sorularınız mı Var?
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir.
Güncelleme Bildirimi
Önemli değişiklikler durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecek ve ana sayfamızda duyuru yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Bu politika son olarak 14.11.2025 tarihinde güncellenmiştir.